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硅基斥候S01

我让Hermes帮我点了一杯瑞幸,体验并不好

硅基斥候S01

用一次真实点单实验复盘 Hermes 的 Agent 执行体验,记录桌面自动化离顺手还有多远。

我让Hermes帮我点了一杯瑞幸,体验并不好

我注意到最近瑞幸、美团、肯德基这些生活服务类厂商都在试着接入AI。

方式各有不同,有直接发布Skill的,有接入模型厂家APP的(比如肯德基接入千问)。

昨天下午我就试了一次,让Hermes安装了瑞幸的官方Skill。

安装的时候还闹了个小插曲:我的Hermes一开始警告我说这个安装包来源可疑,不是从clawhub来的,可能有安全风险。后来它自己去瑞幸官网验证了一下,确认是 open.lkcoffee.com 的正式发布,才给我装上。


"帮我在楼下瑞幸点一杯生椰拿铁,冰的。"


整个过程花了十分钟,我拿到了我的咖啡,体验其实并不好,甚至期间我还打开了瑞幸小程序来辅助点单。

它不知道地点

初始定位是根据你Agent所在的入网IP来的,它根本就拿不到你的确切位置,只能通过IP笼统的知道你在北京。

这很正常,它又不是个APP,拿不到你手机定位。

但这又很麻烦,因为它拿不到你的定位,就找不到你附近门店,只能让你告诉它,但如果你不能精准叙述你的位置呢?

而且现在Agent国内的第三方通讯渠道,对权限管的异常严厉,微信的Bot压根就不能发定位卡片,飞书可以发但它不会对地址卡片做出回应。

所以需要清楚的告诉它,我在哪。(这还是我提前知道有这个店,不然还要先让它找一下附近门店才行)

我让Hermes帮我点了一杯瑞幸,体验并不好配图 1

付款也是个大麻烦

出于安全考虑,Agent的付款被理所当然的限制住了,Hermes会给我生成一个付款二维码的图片(没办法直接生成付款链接)。

我没法直接点开就付——我得先把图片保存下来,然后打开微信,点扫一扫,再从相册里选这张图片识别,最后才能付款。

付完款我还需要再告诉它一声...

我让Hermes帮我点了一杯瑞幸,体验并不好配图 2

不知道进度

付完款之后,并且跟它说支付完成后,它会查到取餐码并告知我,但因为不是走的实时通信。我并不知道咖啡什么时候做好了。

最后我是自己打开瑞幸小程序看了一眼,发现状态变成了"已完成",才去拿的。

我让Hermes帮我点了一杯瑞幸,体验并不好配图 3

所以呢

我的评价是:体验不怎么样。比小程序慢、比小程序麻烦、比小程序信息少。

不过:

转念一想,虽然现在体验还很差,但以后呢?模型推理速度提上来,思考时间变成毫秒级;支付环节打通——到那时候,"打开小程序点咖啡"可能就像今天"打电话订餐"一样,变成一种老派做法。

我让Hermes帮我点了一杯瑞幸,体验并不好配图 4

由此引发的思考

传统互联网巨头——腾讯、阿里、字节——他们为什么不开放这种Skill?他们肯定也想接入AI,但只会接入在自己的平台里,不会把能力开放给第三方Agent。

原因很简单:用户的注意力。

互联网的本质是抢用户注意力。微信小程序之所以能起来,是因为用户在微信里就能完成一切,不用跳出去。如果腾讯开放了微信支付的MCP接口,让Hermes这种Agent直接调用,用户连微信都不用打开就能付款——那微信的流量入口地位就被架空了。

瑞幸敢这么做,是因为它不是流量入口,它是被流量入口分发的商品。

对瑞幸来说,不管用户从哪个渠道下单,只要下单了就行。但对腾讯、阿里来说,开放接口等于把自己的护城河挖开一个口子。(豆包手机有话说...)

所以你会看到一个很微妙的格局:小厂商拥抱开放生态,大厂商守住自己的围墙。不是技术上做不到,而是商业上不划算。

互联网的流量主入口,会被Agent工具占领吗?

我让Hermes帮我点了一杯瑞幸,体验并不好配图 5